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Inventeur, fabriquant français de systèmes de protection vidéo depuis 1986

Dès sa création, STIM n' a cessé d'innover pour vous apporter plus de confort avec des produits
d'une grande performance et de haute fiabilté.


RECHERCHE & DEVELOPPEMENT
innovation

Dans un marché hyperconcurrentiel qui voudrait banaliser la sécurité électronique et où le rythme de lancement de nouveaux produits est de plus en plus rapide, STIM a placé l'innovation à tous les niveaux de l'entreprise pour gagner le challenge de la différence.

Innover pour faciliter le travail de nos partenaires installateurs et intégrateurs, limiter les déplacements sur les sites, exploiter au maximum les performances des machines pour les adapter à d'autres cibles, offrir à nos clients l'accès aux toutes dernières technologies, anticiper les risques et l'évolution du parc machines.

Qu'elle soit transformée en produits ou, en services l'innovation reste le vecteur principal de la pérennité de STIM.

FABRICATION
fabrication des cartes

STIM est fabricant de systèmes d'analyses et d'enregistrements d'images depuis 1986 avec un recentrage en 1989 dans le secteur de la vidéosurveillance.
Nous maîtrisons entièrement la conception électronique de nos cartes avec un héritage industriel qui impose au bureau d'étude un choix de composants pérennes.

L'achat de tous les composants est également conservé au sein de l'entreprise pour garantir la traçabilité intégrale de nos processus de fabrication. Fabriquer, c'est concevoir les schémas électroniques, créer le routage des cuivres et designer les boîtiers mécaniques.

Côté logiciel ce sont nos ingénieurs qui adaptent l'opérating system, développent les drivers de périphériques et tous les applicatifs vidéo.

Nous avons fait le choix de rester fabricant pour apporter à nos clients un véritable gage de disponibilité, écoute, réactivité et suivi.

LA GARANTIE
Salle de chauffe

Notre statut de fabricant nous oblige à une maîtrise complète de toutes les phases de la production. Chaque étape de la fabrication subit des contrôles rigoureux selon les procédures détaillées par un personnel qualifié.

100% des produits sont contrôlés avant expédition et subissent un test de vieillissement accéléré afin de détecter les points de fragilité des composants.

La mise en place d'une traçabilité amont et aval de tout les composants et toutes les interventions sur chaque machine contribue à un haut niveau de qualité maximale reconnu par nos clients.
Pour prouver cette fiabilité un logiciel gratuit fourni avec chaque machine, donne en temps réel l'état de l'enregistreur et de ses périphériques.
Le résultat de ces procédures et tests exigeants nous ont amené à offrir une garantie 3 ans pièces et main d'oeuvre pour l'ensemble de notre gamme de produits.

LA FORMATION
Salle de formation

Parce que la qualité d'une installation dépend aussi de la connaissance technique des produits, STIM a obtenu un agrément pour produire des heures de formation continue et assurer ainsi un transfert technologique.
Elle peut être prise en charge par l'OPLA du client.
Cette formation remplit plusieurs objectifs pour nos partenaires installateurs et intégrateurs.

- La compétitivité
- Le gain de temps
- La crédibilité


Son contenu répond aux besoins exprimés par le client et plusieurs modules sont proposés :

- Intégrer nos produits dans leur application.
- Configurer et mettre en service la machine.
- maîtriser le paramétrage pour optimiser les performances du système et répondre au mieux aux besoins du client.
- Etablir un diagnostic rapide en cas de défaut.

L'ASSISTANCE
assistance

Le service Hotline de STIM est sans aucun doute le meilleur reflet de l'esprit qui anime tous les jours notre entreprise parce qu'il est toujours orienté vers la satisfaction du client.

L'assistance STIM ne concerne pas seulement le SAV mais commence avec l'accueil téléphonique puis le service commercial qui vous guidera et vous assistera dans l'audit de vos besoins, le choix du matériel le plus approprié, l'élaboration d'un dossier technique complet et la mise en service du matériel.

L'ensemble de ces services respectent un engagement de réactivité pour que le client ne soit jamais laissé dans l'incertitude.