SAV
CENTRE DE SERVICES
Services après la vente
L’écoute, la disponibilité et la volonté d’aider nos clients sont des valeurs qui caractérisent les équipes STIM.
Garantie et SAV
Les enregistreurs STIM sont garantis 3 ans et nous sommes fiers d'afficher la grande satisfaction de nos clients au vu de la fiabilité de nos systèmes, nos taux de retour étant proches de zéro.
Notre statut de fabricant nous permet d'assurer à nos clients, sur le long terme, les réparations hardware et software de nos systèmes.
Notre statut de fabricant nous permet d'assurer à nos clients, sur le long terme, les réparations hardware et software de nos systèmes.
Support technique et hotline
Nous mettons à disposition de nos clients installateurs et utilisateurs finaux une équipe de techniciens experts sur le bon paramétrage et la bonne utilisation de nos enregistreurs,
mais aussi des caméras, switch, modem, infrastructure réseau.
mais aussi des caméras, switch, modem, infrastructure réseau.
Services à la demande
Pour faciliter la maintenance des installations de nos clients nous gérons pour eux des services sur-mesure qui vont de la gestion de stock déporté, de la gestion de spare, voire de la récupération de vidéos sur enregistreurs défaillants.
Continuez à découvrir nos services :
